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メール便(クリックポスト)の値上げや荷物を希望通り受け取る方法など

2018年8月23日
値上げのお知らせ
お届け方法クリックポスト
メール便(クリックポスト)の送料が9月1日から164円が185円になります。

厚み3cm以下のものであれば、この安い送料でお送りできていたのですが、とうとう値上がりということになってしまいました。

メール便(クリックポスト)のはポスト投函ですが追跡番号があるので安心、ぜひ該当商品ご注文の際はご利用ください。

メール便(クリックポスト)で送れる商品はこちら



荷物の受け取り方法
お届け方法宅配便お届け方法レターパックプラス
宅配便、レターパックプラスは不在の場合不在票がご自宅のポストに投函されますので、再配達依頼(電話・ネット)ができます。


お届け方法定形外郵便
定形外郵便はサイズ的に利用しやすいのですが、追跡番号がないため、たま~に荷物が届かないなんてこともあります。

郵便局の配達員さんのお陰で滅多に行方不明にはならないのですが、無事到着するまでは安心できません。

定形外郵便はポスト投函が基本ですが、入らないときは配達員さんが対面でお届けします。不在の時は宅配と同じく不在票が入っています。

※荷物は不在票が入った日から約7日間の間に各業者へお問い合わせください。期間を過ぎますと荷物が当店へ帰ってきます。


荷物の受け取りに困るとき、困ったとき

●まれに送った荷物が戻ってくることもあります。お客様に問い合わせてみると、不在票が入ってなかったとずっと待っていた様子でした。
もし注文したけど荷物が遅いと感じたら追跡番号を確認してみるのが早いです。

●留守の時に宅配ボックスを希望の場合は、注文時の摘要欄に「留守の時は宅配ボックスへお願いします」などあれば、送り状の付記欄や住所の最後にその旨記載いたします。

●日にち指定なしで都合の悪い曜日などある場合は、当店にて住所の最後に「○曜日以外の配達希望」など記載しています。

●レターパックプラスで送った後に「留守時は宅配ボックス」を希望される場合は、ネットで再配達の依頼をします。手続きページに「連絡事項」の欄があるので「留守時は宅配ボックス」と記入してください。
※電話で宅配ボックスと伝えてもコールセンターから断られるそうです。
これは最近お客様からの要望で私が調べた、ヤフー知恵袋に載っていた元郵便局員さんの回答を参考にさせていただきました。<(_ _)>


地震や災害でお届けが遅れる場合

●急な災害などで、通常よりお届けに日にちがかかる時期があり、日にち指定をいただいてもお届けできないことがあります。そういったときは、第二希望の受取日を記入いただくと助かります。


出来るだけお客様のご要望にお応えできるようにしていきますので、ご協力いただければ幸いです。

何か困ったこと、リクエストなどありましたらお申し付けください。
よろしくお願いします。

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